neuer Kurs: Sprechen, Präsentieren, Überzeugen: Modul I, Der erfolgreiche Außendienst

Dieser Kurs vermittelt die grundlegenden Kenntnisse und Techniken für den erfolgreichen Verkauf im Außendienst Verkaufsgespräche erfolgreich gestalten Sie kennen Ihre Kunden, können sich vom Wettbewerb unterscheiden und Ihre Produkte nutzenorientiert präsentieren. Zusätzlich haben Sie die Fähigkeit, Ihre Tätigkeit zu kontrollieren und Schwachstellen zu entdecken. Kurstermin: 06.11.2014 und 07.11.2014 in Heidelberg Berlin ab 01.2015 Zielgruppe · Akquisiteure · VerkäuferInnen · Berater für Produkt- und Vertriebsberatung/Schulung · Führungskräfte, z.B. Projektleiter und Unternehmer zur Herstellung von Kontakten · Call-Center Mitarbeiter · Mitarbeiter Telefonverkauf -beratung · Arbeitssuchende und Unternehmensmitarbeiter, die entsprechende Kenntnisse benötigen · Vertriebsmitarbeiter (und die es werden wollen) aus Industrie und Handel Modul I (2 Tage) Im Außendienst: Gesprächseröffnung - mein Auftreten beim Kunden Meine Körpersprache - der Schlüssel zu meinem Erfolg Gesprächseinstieg - Wie überzeuge ich richtig? Informationsgewinnung - durch Fragen führen Präsentation Bedenken des Kunden Kaufbereitschaft herbeiführen Kaufabschluss Verabschiedung - Hinwirken auf eine langfristige Geschäftsbeziehung Effektive Nachbereitung - schon beim Besuch Manöverkritik: Fazit ziehen Das persönliche Erfolgscontrolling - Bin ich produktiv und zielorientiert? Kenne ich meine Kunden? Motivation - Auf welcher "Schiene" fahre ich? Persönliches Fazit - Verkaufsgespräch/Gesprächseinstieg, Bedarfsanalyse, Präsentation und Argumente, Einwandbehandlung